商品について

Qアンティークやヴィンテージの取扱い方法は難しいですか?
A当店ではなるべく状態の良い物をセレクトして仕入れをしております。また、商品詳細に状態を細やかに記載しておりますので、ご一読ください。 お買い上げ商品には、お取り扱い説明書を同封しております。ギフトの際にもご好評いただいています。
Q姉妹店のアイテムと同梱できますか?
A可能でございます。姉妹店間の合算により送料無料も適応されます。 まずは、お問い合わせフォーム・メールにて御希望の商品、お名前をご連絡ください。 VERSEAU (カラーミー店) http://www.verseau.jp VERSEAU (まめまめネット店) https://verseau.mame2.net 文鳥ロードショー https://www.bunchou.net

配送について

Q商品は外国製品のようですが、海外からの発送ですか?ちゃんと届くか不安です。
A倉庫は大阪府箕面市にございます。ヤマト運輸で発送いたしますので、ご安心ください。ご入金確認後、1~3営業日以内に発送しております。
Q送料や支払いについての詳細はどこに書かれていますか?
Aページ下部、「特定商取引法に基づく表記」にございます。システム上、わかりづらい位置にあり、ご不便をおかけいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品(商品説明文に無い、大きなダメージ)の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 ヴィンテージジュエリーの小さなクスミ、汚れなどは風合いとしてご理解ください。ご不明な点はお買い上げ前にお気軽にご質問ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

佐野 いう子

事業者の所在地

郵便番号 :562-0001

住所 :大阪府箕面市箕面箕面5-1-15 バルソー

事業者の連絡先

電話番号 :

●連絡先: i-sano@iuko.net

●電話受付時間・・・平日10:00〜18:00
*お電話は、代表バルソーの社名でお取りします。
VERSEAU Cru店主ですので、安心してご用件をお伝え下さい。

【!】非通知でのお電話は繋がりません。
正確なご相談対応のために、発信者番号通知を
お願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、
お電話いただく際、はじめに「186」をダイヤルして、
発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。


●URL:http://www.verseau-cru.com
 ※ご覧いただく際、リンクを張っていただく際には、
  URLの先頭にwwwが必要です。


営業時間 :
●365日24Hオーダーを承ります。
(土日祝・年末年始・お盆は発送業務のみ休止)

販売価格について

税込み・送料別となっております。

代金(対価)の支払方法と時期

★ 支払方法:

【各種決済について】
振込・決済・引き落としの際の名義は、「Verseau Cru」ではなく、システム総括会社の「BASE」となります。

●クレジットカード決済: 商品注文確定時にお支払いが完了します。
・手数料 0円

●キャリア決済:商品注文確定時にお支払いが完了します。
・ドコモ ケータイ払い
・au かんたん決済/au WALLET
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
・決済手数料 300円

●三井住友銀行振込:
ご注文確定メールに従って5営業日以内にお振込ください。
・先払い制
・決済手数料 お客様ご負担

役務または商品の引渡時期

★ 納期:
ご入金確認より3日以内に発送いたします。
※お急ぎの場合は、カートの備考欄へお書き添えください。
可能な限り翌日発送に努めます。

★ お届け先が異なる場合:
カートの備考欄へお書き添えください。


★ 発送方法、送料:

(1)〜(4)全ての発送方法について、荷物追跡が可能です。
(1)〜(3)は日時指定不可、紛失・破損の補償がありません。

(1)クリックポスト(郵便局)
厚み3cm・400gまで、ポスト投函

(2)レターパックライト(郵便局)
厚み3cm・1kgまで、ポスト投函

(3)レターパックプラス(郵便局)
ほぼ宅配便と同様、配達員さんによる手渡し

(4)宅配便(ヤマト運輸)

★送料一覧はお手数ですがこちらを
アドレスバーにコピーペーストしてご覧ください。
http://www.verseau.jp/?mode=sk#delivery

・ 時間帯指定が可能、紛失・破損補償有り。

・ 日にち指定
 ご注文日より3日以降をご指定ください。

・時間帯指定
  午前中(12時まで) /14時〜16時 / 16時〜18時
  18時〜20時 / 19時〜21時

※日時指定はカートの備考欄へお書き添えください。


★ おまとめ値引き

・お買上げ商品の合計が一お届け先あたり、
1万円以上(送料を含まない金額)で全ての配送方法・送料無料。

返品についての特約に関する事項

当店の商品は昔の古い物です。
画像、説明文をよくご覧いただいた上、オーダーをお願いします。
「商品説明文に記載の無い」大きな破損、酷い汚れなどが
ある場合を除き、返品はご容赦願います。

★ キャンセル: オーダー当日に限り承ります。

★ 許可証:
大阪府公安委員会古物商許可 第622321504528号