商品について

Qヴィンテージジュエリーって何?
A当店では主に50年以上前のものをヴィンテージジュエリー、100年前のものをアンティークジュエリーと表記しております。

メインは1950〜70年代を中心とした、USEDのコスチュームジュエリーです。 (当時からの未使用のものはオールドストック・デッドストックと表記)

生産国は主にアメリカの他、ヨーロッパ、日本の里帰り品などもございます。

レトロ・古着がお好きな方にはたまらない、ユニークなデザインのものを国内の倉庫より選りすぐりでピックアップしています。
Qアンティークやヴィンテージの取扱い方法は難しいですか?
A当店ではなるべく状態の良い物をセレクトして仕入れをしております。また、商品詳細に状態を細やかに記載しておりますので、ご一読ください。
お買い上げ商品には、お取り扱い説明書を同封しております。ギフトの際にもご好評いただいています。

配送について

Q商品は外国製品のようですが、海外からの発送ですか?ちゃんと届くか不安です。
A箕面大滝で有名な大阪府箕面市より、郵便局の各種発送方法を利用いたします。^-^
通常は、ご入金確認より1日から3日で梱包を行い(ご注文混み具合により変動)、発送いたします。
  例:月曜日にご入金確認 → 火(1)・水(2)・木(3)と数え、最長では木曜に発送します。
土日祝は発送をお休みします。
  例:金曜日にご入金確認 → 週明けに発送
 ※ 木曜日までに頂いたご注文は、できる限り週内に発送しています。
● 日時指定のある方には、ちょうどよい日程で発送いたします。
Q送料や支払いについての詳細はどこに書かれていますか?
Aページ上部、ご利用案内にございます。 https://www.verseau-cru.com/law

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品(商品説明文に無い、大きなダメージ)の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 ヴィンテージジュエリーの小さなクスミ、汚れなどは風合いとしてご理解ください。ご不明な点はお買い上げ前にお気軽にご質問ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

佐野 いう子

事業者の所在地

〒562-0001

大阪府箕面市箕面箕面5-1-15

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

●連絡先: i-sano@iuko.net
●電話受付時間・・・平日10:00〜16:30
*お電話は、代表SenQue合同会社の社名でお取りします。
VERSEAU Cru店主ですので、安心してご用件をお伝え下さい。

【!】非通知でのお電話は繋がりません。
正確なご相談対応のために、発信者番号通知を
お願いしております。
発信者番号を非通知に設定されているお客様は、
お電話いただく際、はじめに「186」をダイヤルして、
発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。


●URL:https://www.verseau-cru.com
 ※ご覧いただく際、リンクを張っていただく際には、
  URLの先頭にwwwが必要です。


営業時間 :
●ご注文は365日24Hを承ります。
●運営カレンダー(姉妹店と共通です。)
https://bunchou.info/calendar/

販売価格

税込み・送料別となっております。

代金の支払方法・時期

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支払方法
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●クレジットカード決済

商品注文確定時にお支払いが完了します。
・手数料 0円

※振込・決済・引き落としの際の名義は、
「Verseau Cru」ではなく、
ショッピングカート「BASE」となります。

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商品のお届け時期

● 通常は、ご入金確認より1日から3日で梱包を行い(ご注文混み具合により変動)、発送いたします。
  例:月曜日にご入金確認 → 火(1)・水(2)・木(3)と数え、最長では木曜に発送


● 土日祝は発送をお休みします。

  例:金曜日にご入金確認 → 週明けに発送

 ※ 木曜日までに頂いたご注文は、できる限り週内に発送しています。


● 日時指定のある方には、ちょうどよい日程で発送いたします。


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発送方法
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クリックポスト
(事務封筒を使用)
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最もお安い発送方法
*レターパックライトと同等ですが、お届け速度が劣ります。
(陸便のみ)

料金
● 一律200円
● 商品合計3,300円以上(送料含めず)で送料無料

お送りできるサイズと荷姿
● 厚さ3cm・A4サイズ程度まで
● 1kg以内
● 封筒 or 薄いお箱で発送

お届け
● お届け日数・・・発送後2日前後でお届け(北海道・沖縄・東北・南九州は3〜4日前後)
● 郵便局員さんによるポスト投函
● 荷物追跡有り
● 日時指定・・・・不可
● 配送時の破損や紛失・盗難等の保障はございません。

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レターパック/ライト
(専用の厚紙封筒を使用)
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*クリックポストと同等ですが、お届け速度が速いです。
(遠方の場合、航空便に乗ります。)
*ラッピング時はご利用不可

料金
● 一律370円
● 商品合計5,500円以上(送料含めず)で送料無料

お送りできるサイズと荷姿
● 厚さ3cm・A4サイズ程度まで
● 1kg以内
● 厚めの紙パックで発送

お届け
● お届け日数・・・発送後おおよそ翌日にお届け
(北海道・沖縄・東北・南九州は2〜3日前後)
● 郵便局員さんによるポスト投函
● 荷物追跡有り
● 日時指定・・・・不可
● 配送時の破や紛失・盗難等の保障はございません。

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レターパック/プラス
(専用の厚紙封筒を使用)
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補償・時間帯指定の無い宅配便です。
かなり厚みのある物にも対応
*繊細なお品はダンボール小箱で補強。

料金
● 一律520円
● 商品合計7,700円以上(税込・送料含めず)で送料無料

お送りできるサイズと荷姿
● 厚さ10cm・A4サイズ程度まで
● 4kg以内
● 厚めの紙パックで発送

お届け
● お届け日数・・・発送後おおよそ翌日にお届け
(北海道・沖縄・東北・南九州は2〜3日前後)
● 郵便局員さんによる手渡し
● 荷物追跡有り
● 日時指定・・・・不可
● 配送時の破や紛失・盗難等の保障はございません。

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宅配便(ゆうパック)
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*大切なギフト、お急ぎのご注文向け
*郵便局の宅配便、ゆうパックでお届け
*日時指定可能

料金
● 一律850円
● 商品合計16,500円以上(送料含めず)で送料無料

お届け
● お届け日数・・・発送後おおよそ翌日にお届け(一部地域を除く)
● 郵便局ドライバーさんによる手渡し
● 荷物追跡有り
● 日時指定・・・ご注文日より5日以降~2週間以内のご指定可能
● 30万円までの紛失・破損補償つき
● 海外からのご注文は、日本国内へのお届けの場合のみ可

時間帯指定

午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時

※ お急ぎの方へご注意:近畿以外へのお届けは、午前中・12時〜14時を選ぶとお届けが1日遅れます。

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返品について

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★特記事項★
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アンティーク・ヴィンテージ品(中古品)について
当店の商品は昔の古い物です。
画像、説明文をよくご覧いただいた上、オーダーをお願いします。
「商品説明文に記載の無い」大きな破損、酷い汚れなどが
ある場合を除き、返品はご容赦願います。

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★不良品・入れ間違いなど★
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<<良品の返品>>
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当店では「イメージ違い」等、良品の返品を承っておりません。
ただし、下記の特例「ご注文間違い→交換」は対応させていただきます。

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<<初期不良品と商品間違いについて>>
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● 商品到着後、1週間以内に必ずご開封の上、
 商品に間違いやトラブルがないかをご確認ください。
 1週間を超えますと、返品対応を致しかねます。(初期不良を除く)

※ お急ぎの場合は、メールではなく、お電話でのご連絡をお願い致します。
到着後必ず1週間以内に、まずは「ご連絡」をお願い致します。
できる限り早急に対応させていただきます。

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<<お客様側のご注文間違い→交換>>
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以下の場合のみ特例として、
「交換品をご用意できるもの」については、交換いたします。

●スマートフォンケースのサイズ選び間違い
●ピアスとイヤリングの留め具選び間違い

・往復の送料はお客様にてご負担願います。
・未開封・未使用・未着用のものに限ります。
・なるべくお送りした荷姿で、必ず番号追跡ができる発送方法にてご返送ください。
・1点もの、お取り寄せ品については交換できません。
・長期欠品の場合はご要望に沿えない場合がございます。

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<<初期不良品・当店側の商品入れ間違い>>
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● 商品の初期不良、商品入れ間違いは往復の送料は当店が負担の上、
早急に対応いたします。


● 宅配便にてお送りした商品について
破損品がございましたら、早急に交換対応させていただきます。
在庫の無いものは商品到着確認後に返金処理いたします。


● クリックポスト、レターパックにてお送りした商品について
当店より発送完了した時点で、お取引を完了とさせていただきます。
配達途中に破損、紛失、変質等が起こった場合、一切当店は補償は致しかねます。
何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

※チョコレートについて
冬季限定で販売しておりますが、配達途中に一部が溶ける場合がございます。
宅配便以外は品質の補償がございません。

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★ 許可証 ★
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大阪府公安委員会古物商許可 第622321504528号

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