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商品について

Qヴィンテージジュエリーって何？

A当店では主に50年以上前のものをヴィンテージジュエリー、100年前のものをアンティークジュエリーと表記しております。

メインは1950〜70年代を中心とした、USEDのコスチュームジュエリーです。 （当時からの未使用のものはオールドストック・デッドストックと表記）

生産国は主にアメリカの他、ヨーロッパ、日本の里帰り品などもございます。

レトロ・古着がお好きな方にはたまらない、ユニークなデザインのものを国内の倉庫より選りすぐりでピックアップしています。

Qアンティークやヴィンテージの取扱い方法は難しいですか？

A当店ではなるべく状態の良い物をセレクトして仕入れをしております。また、商品詳細に状態を細やかに記載しておりますので、ご一読ください。
お買い上げ商品には、お取り扱い説明書を同封しております。ギフトの際にもご好評いただいています。

配送について

Q商品は外国製品のようですが、海外からの発送ですか？ちゃんと届くか不安です。

A箕面大滝で有名な大阪府箕面市より、郵便局の各種発送方法を利用いたします。^-^
通常は、ご入金確認より1日から3日で梱包を行い（ご注文混み具合により変動）、発送いたします。
　 例：月曜日にご入金確認 → 火(1)・水（2）・木（3）と数え、最長では木曜に発送します。
土日祝は発送をお休みします。
　 例：金曜日にご入金確認 → 週明けに発送
　※ 木曜日までに頂いたご注文は、できる限り週内に発送しています。
●　日時指定のある方には、ちょうどよい日程で発送いたします。

Q送料や支払いについての詳細はどこに書かれていますか？

Aページ上部、ご利用案内にございます。 https://www.verseau-cru.com/law

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品（商品説明文に無い、大きなダメージ）の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 ヴィンテージジュエリーの小さなクスミ、汚れなどは風合いとしてご理解ください。ご不明な点はお買い上げ前にお気軽にご質問ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。